江蘇省工商局抽查床上用品 11市六成產品不合格
七千多元買的空調修了三次還不制冷,外包裝丟了商家還不退;電風扇抽檢有近兩成不合格,床上用品則有六成不合格——昨天,省工商局向揚子晚報獨家公布了上月消費投訴熱點,其中暑期家電投訴明顯增多,較去年增長52.17%,舉報問題主要有:空調不制冷、外機漏水漏電、主板故障;電視機屏幕有裂縫、花屏、遭雷擊、缺少部件無法安裝,熱水器內膽漏水;冰箱門出現生銹、隔板斷裂等情況。
空調連修三次修不好 外包裝丟失商家不肯退
南京一消費者6月在一家電器店購買一臺價值7799元海爾牌空調,安裝當天就發現空調不制冷,維修三次仍無法制冷,消費者要求退貨,但商家竟然以外包裝丟失為由,拒絕退貨,后經調解,商家同意全額退款。
省工商人員提醒廣大消費者,安裝空調時要詳細了解商家的免費安裝項目,安裝完畢后應按照使用說明書的要求進行試運行,一旦發現問題要及時與商家取得聯系協商處理,如協商不成應及時向當地的12315投訴。
床上用品六成不合格 選購需要“三看一聞”
近期,江蘇省工商行政管理局對全省流通領域的床上用品進行了質量監測。抽檢涉及徐州、淮安、連云港、南京、南通、無錫、泰州、宿遷、鎮江、常州和蘇州11個地區,共計抽查400批次商品。所抽商品經檢驗,合格170批次,合格率為42.5%。合格率較低。而主要不合格項目為: pH值、染色牢度、原料的成分含量、消費品使用說明(標識)等。
工商人員表示,選擇床上用品要做到三看一聞,即:看標識、看標準、看外觀,選購時仔細查看床上用品外觀各個部位的對稱性;還可以打開包裝,小心嗅聞產品是否帶有不良氣味。
電風扇近兩成不合格 購買時使勁“摸摸”
近期,省工商還對全省流通領域的電風扇商品進行了質量監測。工作范圍涉及常州市、徐州市、南通市、淮安市、揚州市、蘇州市、宿遷市、南京市及鎮江市9個地區,共計抽查170批次商品。所抽商品經檢驗,合格140批次,合格率為82.35%。電風扇質量的整體情況不錯,主要不合格項目為對觸及帶電部件的防護、穩定性和機械危險等。
工商部門提醒說,購買時建議在器具未連接電源的情況下,用手指檢測一下是否可以輕易觸及到扇頁,如果能觸及說明產品對機械危險的防護不夠。
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